Зарегистрируйтесь на сайте edna.
Перейдите в настройки интеграции и сгенерируйте API ключ

После этого нужно создать новый канал «WhatsApp». Инструкция по созданию канала.

После создания канала необходимо вставить API ключ и имя отправителя в настройках интеграции edna в виджете по ссылке

Далее необходимо зарегистрировать шаблон сообщения WhatsApp, пройдя шаги настройки.

Заполните данные шаблона:
Текст шаблона (рус): Здравствуйте, {{1}}! Спасибо, что посетили нас сегодня. Оцените нас, пожалуйста, по ссылке ниже.
Текст шаблона (рус): Здравствуйте, {{1}}! Спасибо, что посетили нас. Оцените нас, пожалуйста, по ссылке ниже.
Текст шаблона (укр): Дякуємо, {{1}}, за візит. Оцініть нас, будь ласка, за цим посиланням.
По желанию можете добавить заголовок и подпись.
Удалите кнопку по умолчанию «отписаться» и добавьте «Кнопку-ссылку». Укажите:
Сделайте ссылку кнопки «динамической», выбрав чекбокс.
Нажмите «Отправить на регистрацию», после в появившемся окне вставьте пример текста – «Маша» и пример переменной – «1».

Когда шаблон будет активен, можно отправить тестовое сообщение в настройках интеграции edna.